Política de privacidad de American Orthodontics Corporation

Esta política de privacidad describe la información que American Orthodontics ("AO") recopila sobre usted, cómo utilizamos y compartimos su información y sus opciones.

Información que AO recopila

La información personal incluye el nombre del cliente, la dirección comercial, el número de teléfono, la dirección de correo electrónico y otros detalles de contacto relevantes. AO recopila información personal cuando:

  • Al pedir y / o comprar cualquiera de nuestros productos o servicios directamente de AO o una delegación de AO;
  • Registrarse para cualquier evento o programa de AO, incluidos los eventos de educación continua, seminarios, concursos, encuestas u otra actividad promocional que podamos ofrecer;
  • Suscribirse al boletín para clientes de American Orthodontics u otras comunicaciones de nuestra parte;
  • Contactar o comunicarse con nosotros;
  • Solicitar información de nuestros productos;
  • Acceder o usar páginas o cuentas de AO en plataformas de redes sociales de terceros, como Facebook o Twitter ("Páginas de redes sociales");
  • Proporcionar o enviarnos comentarios, sugerencias, experiencias u otro contenido;
  • Al interactuar con nosotros y nuestros servicios en línea.
Información recopilada automáticamente

Cookies: las cookies son pequeños archivos de texto almacenados por su navegador que pueden proporcionar información adicional sobre su visita en línea. AO recopila cookies para mejorar la experiencia de pedido cuando un cliente utiliza el portal AODirect.

Cómo AO utiliza su información

AO usa su información, incluida la información personal, para diversos fines comerciales, entre ellos:

  • Procesamiento de pedidos, entrega, facturación y procesamiento de pagos;
  • Crear y administrar su cuenta de cliente;
  • Comunicarse con usted con respecto a AO y sus productos, servicios y eventos;
  • Responder a sus consultas, comentarios o publicaciones;
  • Administrar nuestros Eventos;
  • Operaciones internas tales como mejorar nuestros productos y servicios, esfuerzos de marketing y realizar investigaciones y análisis de productos;
  • Investigar y/o resolver consultas.

La base legal para que AO utilice sus datos está en nuestros intereses comerciales legítimos y AO nunca utilizará sus datos para nada que no tenga un propósito comercial legítimo.

Sus derechos con respecto a su información

Acceso a su información: tiene derecho a solicitar una copia de su información personal que tenemos.

Corrección de su información: AO se esfuerza por asegurarse de que su información personal sea precisa, completa y actualizada. En cualquier momento, puede solicitarnos que corrijamos su información personal.

Eliminación de su información: tiene derecho a solicitarnos que eliminemos su información personal cuando:

  • Considera que ya no requerimos la información para los fines para los que se obtuvo.
  • Nuestro uso de su información personal es contrario a la ley o nuestras otras obligaciones legales. Sin embargo, es posible que debamos conservar algunos de sus datos personales cuando estén relacionados con sus transacciones financieras anteriores con nosotros.

Restringir la forma en que podemos utilizar su información: puede solicitarnos que limitemos la forma en que usamos su información personal. En este caso, solo podemos utilizar la información personal relevante con su consentimiento, para reclamaciones legales o cuando haya otros motivos de interés público. Por favor contáctenos si desea ejercer alguno de estos derechos.

Cómo AO comparte su información

Sus datos personales pueden ser compartidos entre nuestras delegaciones y con nuestra oficina central en los Estados Unidos donde se fabrican y envían nuestros productos. Solo compartimos sus datos personales con terceros de confianza expresamente para respaldar su pedido, como las empresas de distribución y entrega, la ejecución de un contrato con usted o el cumplimiento de una obligación legal.

Cuánto tiempo AO retiene su información personal

AO mantiene registros electrónicos permanentes de todas las transacciones de venta. La información de identificación personal contenida en cualquier forma de comunicación escrita o electrónica con AO también está sujeta a un almacenamiento permanente.

Quejas

AO busca resolver rápidamente cualquier queja relacionada con la forma en que manejamos la información personal. Sin embargo, si se encuentra en el EU, también tiene derecho a presentar una queja ante su Autoridad de Protección de Datos local.

¿Revelamos información a terceros?

No vendemos, intercambiamos, ni transferimos de otro modo a terceros su información de identificación personal. Esto no incluye a terceros de confianza que nos ayuden a operar nuestro sitio web, dirigir nuestro negocio o brindarle servicios a usted, siempre y cuando esas partes acuerden mantener esta información confidencial. También podemos divulgar su información cuando creemos que la divulgación es adecuada para cumplir con la ley, hacer cumplir las políticas de nuestro sitio o proteger los nuestros derechos, propiedad o seguridad. Sin embargo, la información del visitante no identificable personalmente se puede proporcionar a terceros para fines de marketing, publicidad u otros usos.

Cumplimiento de la Ley de protección de la privacidad de los niños en línea

Cumplimos con los requisitos de la COPPA (Ley de protección de la privacidad en línea para niños), no recopilamos información de ninguna persona menor de 13 años de edad. Nuestro sitio web, productos y servicios están dirigidos a personas que tienen al menos 13 años de edad o más.

US Privacy Shield

AO cumple con la UE - EE. UU. Privacy Shield Framework y Swiss-U.S. Privacy Shield Framework según lo establecido por el Departamento de Comercio de los EE. UU. Con respecto a la recopilación, uso y retención de información personal transferida desde la Unión Europea y Suiza a los Estados Unidos. AO ha certificado al Departamento de Comercio que cumple con los Principios del Escudo de Privacidad. Si existe algún conflicto entre los términos de esta Política de privacidad y los Principios de la Protección de la privacidad, regirán los Principios de la Protección de la privacidad. Para obtener más información sobre el programa Privacy Shield y para ver nuestra certificación, visite https://www.privacyshield.gov/

De conformidad con los Principios del Escudo de Privacidad, AO se compromete a resolver las quejas sobre nuestra recopilación o uso de su información personal. Las personas de la UE y Suiza que tengan preguntas o quejas con respecto a nuestra política de Protección de la Privacidad deben comunicarse primero con AO en dpo@americanortho.com

AO también se ha comprometido a cooperar con el panel establecido por las autoridades de protección de datos (DPA) de la UE y el Comisionado Federal de Protección de Datos e Información (FDPIC) de Suiza con respecto a las quejas no resueltas del Escudo de la Privacidad relativas a los datos transferidos desde la UE y Suiza.

AO está sujeta a los poderes de investigación y ejecución de la Comisión Federal de Comercio (FTC). Además, puede existir la posibilidad, bajo ciertas condiciones, de que una persona invoque un arbitraje vinculante. Además, bajo las normas de protección de la privacidad de EE. UU., AO retiene la responsabilidad en los casos de transferencias de datos a terceros.

Su consentimiento

Al utilizar nuestro sitio, usted acepta nuestra política de privacidad.

Cambios en nuestra Política de Privacidad

Mantenemos esta política de privacidad bajo revisión y comunicaremos las actualizaciones en este sitio web.
Esta política de privacidad se actualizó por última vez el 12 de junio de 2018.

Información de contacto

Ferran Hernandez
American Orthodontics
Parc de Gardeny
Edifici TIC-CPD, Planta 2-9
25071 Lleida
ESPAÑA
dpo@americanortho.com

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